Condiciones generales

Aceptación de las Condiciones Generales Legales de Contratación


Mediante la aceptación del presente contrato (a través de la activación del clic), el usuario declara: Ser una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales de la página web de GROUPJANEOUTLET.COM (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que surge de los procesos de contratación realizados entre los usuarios y/o comprador (en adelante, "los Usuarios") y Jané,S.A. (en adelante "GROUPJANEOUTLET.COM"), como propietario de la página Web ubicada en la URL “GROUPJANEOUTLET.COM”. Los Usuarios aceptan las Condiciones desde el instante que utilicen (accedan, visiten, etc...) o realicen cualquier pedido. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. GROUPJANEOUTLET.COM pone a disposición de estos, el número de teléfono 937031800 y la dirección de e-mail info@groupjaneoutlet.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

Leyes aplicables


Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que refunde en un único texto la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y las normas de transposición de las directivas comunitarias dictadas en materia de protección de los consumidores y usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de LSSI (Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico).

Política de Uso del servicio y responsabilidades


GROUPJANEOUTLET.COM no garantiza la disponibilidad permanente de los productos, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del producto por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. GROUPJANEOUTLET.COM no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

Modificación de las Condiciones Legales


GROUPJANEOUTLET.COM. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su website y en las Condiciones Generales, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir ninguna responsabilidad alguna por ello. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de GROUPJANEOUTLET.COM, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios, se pondrán consultar las Condiciones Generales vigentes.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales


Al facilitar la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la compra de cualquier articulo ofertado en las páginas web de GROUPJANEOUTLET.COM, los Usuarios dan su consentimiento para que dichas direcciones sean tratadas y además utilizadas para prestar el servicio de la tramitación de los pedidos y para enviar ofertas comerciales de promoción o publicidad sobre productos ofrecidos por GROUPJANEOUTLET.COM o de las empresas del grupo que sean de interés para el/los usuario/s. GROUPJANEOUTLET.COM pone a disposición de los Usuarios la dirección de correo electrónico info@groupjaneoutlet.com y el teléfono 937031800, para que estos revoquen el consentimiento prestado. GROUPJANEOUTLET.COM declara que cumple la normativa vigente respecto a la Protección de Datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. GROUPJANEOUTLET.COM pone a disposición de los Clientes los medios de contacto citados en las presentes Condiciones Generales para que ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente. Jane, S.A. declara que en ningún caso los datos facilitados por los Usuarios serán cedidos a terceros.

Cumplimiento de la Normativa sobre Propiedad intelectual


Los contenidos que aparecen en la website GROUPJANEOUTLET.COM están sujetos a los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y son titularidad exclusiva de Jané, S.A. o de las personas físicas o jurídicas que la forman. Mediante la visita en la website de GROUPJANEOUTLET.COM el usuario no tiene ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los contenidos del mismo, reservándose GROUPJANEOUTLET.COM todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de Jané, S.A.. El usuario no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos o productos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en GROUPJANEOUTLET.COM, a sus logotipos, diseño, imágenes (de productos) y código fuente utilizado para su programación y funcionamiento.

Política OUTLET de Jané, S.A.


Jané, S.A. a través de sus páginas web de GROUPJANEOUTLET.COM pone a disposición del usuario ÚNICAMENTE productos para dar salida a 'stocks' de otras temporadas, muestras y restos de colecciones de forma controlada. En ningún caso los productos ofertados en sus páginas web tienen defectos o deterioros. Todos los productos ofertados a través de la website de GROUPJANEOUTLET.COM disponen de la correspondiente garantía según exige la normativa vigente. Jané, S.A. manifiesta que la política de precios en GROUPJANEOUTLET.COM en NINGÚN CASO interfiere con el canal comercial tradicional. Los precios que aparecen en sus páginas web muestran el importe final a pagar por el usuario menos los gastos de envío (Ver en política de precios). El PVP referencial no se puede publicar por tratarse de colecciones de otras temporadas y porque Jane, S.A. no tiene un PVP oficial aprobado.

Política de precio en GROUPJANEOUTLET.COM


Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el 21% en concepto de impuesto de valor añadido (IVA). La única moneda de pago en la página web de GROUPJANEOUTLET.COM es el EURO (€). Los precios expuestos en GROUPJANEOUTLET.COM podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.


Sistema de pago

Los únicos sistemas de pago en las páginas web de GROUPJANEOUTLET.COM serán a través de tarjeta de crédito o PAYPAL. Jane,S.A. garantiza que cada una de las transacciones realizadas en sus páginas web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. GROUPJANEOUTLET.COM utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) o a PAYPAL.
El TPV utilizado por GROUPJANEOUTLET.COM es gestionado por la entidad financiera española de 'CAIXABANK'. Además informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, se ha incorporado a la pasarela de pagos de GROUPJANEOUTLET.COM el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, el titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en GROUPJANEOUTLET.COM. En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago no podrá efectuar compras o pedidos.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitará siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Este proceso o procedimiento puede cambiar sin previo aviso. 

El Pago con Comercio Electrónico Seguro es un sistema para asegurar las transacciones en Internet. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y JANE, S.A., entablará SIEMPRE acciones legales y/o judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en la tienda GROUPJANEOUTLET.COM de JANE, S.A.



Formas de envío y plazos de entrega

JANE, S.A. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Envíos a España: Península, Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla.


Se aplicarán las siguientes condiciones:

  • Si el importe de la compra es inferior a 100 euros el coste de envío es 7,20 euros
  • Si el importe de la compra es superior a 100 euros el coste de envío es gratuito
  • El servicio de reparto a domicilio se realiza con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de entre 48 y 72 horas en el caso de envíos a la Península, y de entre 3 y 5 días laborables para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en el almacén de JANEOUTLET.ES por parte del transportista.

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla:

Se aplicarán las siguientes condiciones:

  • El sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "Aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 EURO por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. JANÉ, S.A. no se responsabiliza de las posibles variaciones que desde las aduanas se realicen sin previo aviso).

Envíos a otros destinos:

Se aplicarán las siguientes condiciones:

  • El cargo en las tarjetas de crédito se realiza SIEMPRE en EUROS. El cliente asume todas las posibles variaciones del cambio (a favor del cliente o de JANE, S.A.) en el TIPO DE CAMBIO en el momento en el que al cliente le sea cargado el importe en su cuenta.
  • Los únicos países a los que se realizan envíos son los siguientes: Germany, Austria, Switzerland, France, UK, Italy, Portugal, Belgium, Turkey, Russia, Czech + SVK, Poland, Ukraine, Sweden and Denmark, Slovenia, Estonia, Greece, Hungary, Bulgary).
  • El plazo de entrega aproximado es de 4 a 6 días laborables.


Nota importante: En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. *Días lectivos para JANE, S.A. Se consideraran días lectivos todos los días de lunes a viernes excepto los días declarados oficiales festivos en España, Catalunya y los locales de Palau de Plegamans.


Garantía


Los clientes de GROUPJANEOUTLET.COM se benefician de la garantía que tienen dichos productos desde la fecha del envío según la normativa vigente. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.



Devoluciones y cambios de material


De conformidad a lo establecido en el artículo 69 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario dispondrá del derecho de desistir del contrato, para lo cual deberá cumplimentar un Documento de Desistimiento pudiendo utilizar el modelo que se transcribe más abajo. El usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del producto adquirido para ejercer el derecho de desistimiento. En el supuesto de desistimiento, el usuario deberá notificar a Jané S.A. su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).


Limitación de responsabilidad


Es ÚNICAMENTE responsabilidad del cliente el buen uso y funcionamiento de los productos ofrecidos en el GROUPJANEOUTLET.COM. Jané, S.A. no se hace en ningún caso responsable de malos usos de sus productos y las consecuencias que se pueden derivar.


Archivos 'Cookies'



GROUPJANEOUTLET.COM utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios. Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus. Las cookies ayudan, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y país desde el que navega) para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre otras páginas de la web de GROUPJANEOUTLET.COM. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. Rogamos actué según su criterio.


Legislación aplicable y jurisdicción competente


Las presentes Condiciones Legales regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes del reino de España.

Notificaciones


Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entregarán en mano o bien serán remitidas por correo certificado.


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